FAQ: Technische Ausrüstung bzw. Hardware

Tipp

Sie können auf dieser Seite nach bestimmten Wörtern suchen, um die für Ihre Frage passende FAQ rasch und unkompliziert zu finden. Klappen Sie hierzu alle FAQs auf und drücken Sie auf Ihrer Tastatur "Strg" bzw. "Befehlstaste" und "F" und geben den gewünschten Begriff anschließend in den Eingabebereich ein.

 

Um Ihre ID Austria mittels der App „Digitales Amt” verwenden zu können, muss Ihr Smartphone oder Tablet folgende Systemanforderungen erfüllen:

  • Android: Sie benötigen die Betriebssystemversion Android 6 oder höher.
  • iOS: Sie benötigen die Betriebssystemversion iOS 11.0 oder höher.
  • Das Gerät muss über die Funktion Fingerabdruck (z. B. Touch ID) oder Gesichtserkennung (z. B. Face ID) verfügen.
  • Die Bildschirmsperre mit Fingerabdruck oder Face ID muss aktiviert sein.

Nein. Die App kann nicht am Computer installiert werden. Sie benötigen ein Tablet oder ein gängiges Smartphone.

Die App „Digitales Amt“ ist ausschließlich in deutscher Sprache verfügbar.

Das bestehende Smartphone muss für die ID Austria umgehend deaktiviert werden. Wenden Sie sich an den Notdienst der A-Trust. Die Nummer finden Sie unter www.a-trust.at/support.

Danach haben Sie keine ID Austria mehr. Sie müssen sich erneut bei einer Registrierungsbehörde registrieren.